LEGAL REFERENCE

Perlindungan dan Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kami berkomitmen untuk menjalankan operasi yang jelas dan mematuhi undang-undang dalam wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hakikat undang-undang anda, bagaimana kami melindungi data anda, dan bagaimana anda...

Keselamatan akaun yang ketatPrivasi data dan penyimpananHak akses dan permintaan andaSokongan undang-undang 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kisa918 Perlindungan dan Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa Tempatan

kisa918 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan perjudian setempat dan memastikan semua transaksi melalui saluran pembayaran yang sah — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — diproses dengan ketat mengikut piawaian tempatan. Akaun anda dilindungi oleh protokol pengesahan dua peringkat dan enkripsi data peringkat bank. Semua permintaan pengeluaran disahkan sebelum

pemprosesan. Jika anda berada di bidang kuasa di mana akses tidak dibenarkan, akaun anda akan dihadkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI DASAR

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar kami, hakikat privasi anda, atau permintaan akses data, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami menjawab semua...

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan tentang data anda, permintaan akses atau kebimbangan privasi ke [email protected]. Kami memproses...
Sambungan Langsung Dasar Hubungi pasukan legal kami melalui obrolan langsung 24/7 dalam talian. Wakil kami boleh menerangkan...
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi soalan lazim mengenai keselamatan akaun, pengesahan dua peringkat dan cara memperbarui maklumat profil...
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah tanggung jawab utama kami. Semua maklumat akaun disimpan dalam pelayan yang disulitkan dengan standard industri bank. Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan...

Penyulitan Peringkat Bank

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan. Data anda tidak boleh diakses tanpa pengesahan dua peringkat.

Audit Privasi Berkala

Kami menjalankan audit pihak ketiga setiap enam bulan untuk memastikan pematuhan undang-undang perlindungan data. Hasil audit disimpan dan boleh diminta melalui pasukan privasi kami.

Pengesahan Dua Peringkat

Semua akaun memerlukan pengesahan dua peringkat melalui e-mel atau mesej SMS. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromikan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda hanya selama diperlukan untuk operasi tempatan dan kepatuhan undang-undang. Akaun yang ditamatkan dihapus sepenuhnya dalam masa 30 hari bekerja.

Permintaan Akses Subjek

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Kirim permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikan fail boleh muat turun dalam masa tujuh hari.

Hak untuk Dipadam

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa. Setelah pengesahan, data anda akan dipudam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Privasi kisa918

kisa918 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Akses anda bergantung pada lokasi anda. Jika anda berada di bidang kuasa yang tidak disokong, akaun anda akan dihadkan secara automatik. Hubungi sokongan untuk mengesahkan ketersediaan kawasan anda.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Setiap transaksi memerlukan pengesahan dua peringkat sebelum selesai. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda — maklumat pembayaran disimpan oleh penyedia pembayaran tempatan.

Ya. Hantar permintaan akses subjek data ke [email protected] dan kami akan memberikan fail ZIP yang boleh dimuat turun yang mengandungi semua maklumat kami simpan tentang akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama 30 hari untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram. Setelah itu, semua maklumat peribadi dihapus secara kekal dari sistem kami.

Hanya kakitangan kisa918 yang berwenang yang dapat mengakses data akaun anda untuk tujuan sokongan atau kepatuhan undang-undang. Kami tidak pernah berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda atau perintah mahkamah.

Buka pengaturan akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun'. Selepas pengesahan, akaun anda akan ditutup segera. Untuk meminta penghapusan lengkap data, hubungi [email protected] dan kami akan menyelesaikan proses penghapusan dalam masa 30 hari.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, menyemak aktiviti curi dan membantu anda mengamankan semula akaun anda dalam masa satu jam.