LEGAL REFERENCE

Privasi Akun Anda di kisa918

Kami percaya bahawa kepercayaan dimulai dengan kejelasan. Dasar privasi kisa918 dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda — dari pendaftaran awal hingga penarikan dana — dengan prosedur yang sama...

Enkripsi data end-to-endTiada penjualan maklumat peribadiAkses transparan kepada akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kisa918 Privasi Akun Anda di kisa918

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Semasa anda mendaftar dengan kisa918, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun perbankan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan. Kami juga mencatat aktiviti akaun — seperti permainan yang anda mainkan di meja Live Roulette atau slot Mega Wheel — untuk keselamatan akun dan pengesahan transaksi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin menggunakan data ini untuk

menghantar maklumat tentang penawaran akaun. Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif; selepas penutupan, kami menyimpannya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan untuk penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data anda atau ingin mengakses, mengubah atau memadam maklumat peribadi anda, kami menyediakan tiga saluran yang mudah diakses...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam bekerja dengan...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun kisa918 anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi untuk mengakses...
Sokongan Langsung Bersembang dengan pasukan kami melalui portal sokongan dalam aplikasi kami setiap hari dari 09:00...
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab operasi kami yang paling asas. Kami mengenkripsi semua data peribadi menggunakan protokol SSL 256-bit, menyimpan pangkalan data dalam pelayan bersertifikat ISO 27001 dan menjalankan audit keselamatan suku...

Enkripsi Akaun

Setiap pemercayaan kata laluan dan transaksi pembayaran dihantar melalui saluran yang disulitkan dengan sempurna untuk memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat sensitif anda.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memastikan sesi akaun anda tetap aman dan untuk menyesuaikan pengalaman permainan anda. Anda boleh mengurus pilihan cookies dalam tetapan privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum memproses pengeluaran ke akaun bank anda atau dompet GrabPay, kami mengesahkan identiti anda melalui pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tidak sah.

Retensi Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selama diperlukan untuk menjalankan akaun dan mematuhi kewajipan undang-undang. Jika anda menutup akaun, kami memadam data anda dalam masa 90 hari kecuali ditahan untuk tujuan perundangan.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui pusat akaun dan kami akan memberikan laporan dalam 14 hari.

Penghapusan Akun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, navigasi ke Tetapan Akun > Penutupan Akun. Selepas penutupan, semua permainan dan riwayat transaksi akan diletakkan dalam simpanan aman selama tempoh retensi kanun.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Biasa Anda

Tidak. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pembekal permainan pihak ketiga. Provider seperti Evolution Gaming atau Pragmatic Live menerima maklumat sesi anonim sahaja untuk menjalankan meja anda. Identiti, alamat e-mel dan butir pembayaran anda kekal rahsia di dalam sistem kisa918 kami.

Kami tidak menyimpan nombor kad lengkap anda. Apabila anda mendaftar dengan Touch 'n Go eWallet atau Boost, kami menerima token pembayaran sahaja dari pembekal dompet digital — bukan butir kad anda. Keselamatan kad dikendalikan oleh Touch 'n Go dan Boost mengikut piawaian industri mereka sendiri.

Kami menyimpan rekod pengeluaran selama akaun anda aktif serta selama tiga tahun selepas itu untuk tujuan pematuhan cukai dan penyelesaian pertikaian. Apabila batas masa tamat, kami memadam nama dan nombor akaun bank anda, tetapi kami mungkin menyimpan ringkasan transaksi untuk rekod audit.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta eksport semua data peribadi yang kami simpan. Buka pusat akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Laporan Data, dan kami akan menghantar fail PDF lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Akaun anda kekal aktif dan semua maklumat peribadi disimpan dengan selamat. Kami tidak menghapus akaun atau data kerana tidak aktif. Anda boleh log masuk kembali pada bila-bila masa. Jika anda mahu menutup akaun sepenuhnya, anda mesti memulakan permintaan penutupan secara manual.

Ya. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Proses pengurusan data kami, termasuk cara kami mengumpul, menyimpan dan memadamkan maklumat, dirancang untuk memenuhi piawaian keselamatan lokal dan undang-undang perlindungan privasi.

Ya. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan butir profil lain melalui Tetapan Akaun > Maklumat Peribadi pada bila-bila masa. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih rumit, hubungi sokongan kami dan kami akan membimbing anda melalui prosesnya dengan jelas.